Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

1. Wenn der Kunde Verbraucher ist, steht ihm nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
2. Macht der Kunde als Verbraucher von seinem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Grau GmbH

Siemensstraße 35b

25462 Rellingen

Telefon: +49 4101 370-0

Fax: +49 4101 370-1000

E-Mail: support@grau.art

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können den Widerruf entweder selbst formulieren oder dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Ihnen hier zur Verfügung steht, verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Waren die vom Widerruf ausgeschlossen sind

(§ 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB: (2) Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: 1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern Sie die gelieferten Datenträger entsiegelt haben.

Das Widerrufsrecht besteht in den GRAU Einzelhandelsfilialen, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB)

 

Archive Sale – Besondere Hinweise zu Rückgabe & Umtausch

Artikel im Archive Sale sind ausgewählte Einzelstücke - darunter Produktionsrestposten, Ausstellungsware oder Muster aus vergangenen Kollektionen. Jedes Stück ist in seiner Art einmalig und steht nur in der angezeigten Ausführung zur Verfügung.

Widerrufsrecht
Dein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB bleibt vollumfänglich bestehen. Du kannst Archive Sale-Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen. Nach fristgerechtem Widerruf und Rücksendung der Ware erstatten wir dir den vollständigen Kaufpreis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Umtausch
Da Archive Sale-Artikel Einzelstücke sind, ist ein Umtausch gegen einen identischen Artikel grundsätzlich ausgeschlossen. Falls du einen Artikel zurückgibst und keine vollständige Rückerstattung, sondern eine Alternative wünschst, stehen folgende Optionen zur Verfügung:

• Wertgutschein über den vollen Kaufpreis, einlösbar im gesamten Grau-Sortiment
• Tausch gegen ein anderes Produkt aus dem aktuell verfügbaren Angebot

Zustand der Ware
Archive Sale-Artikel können leichte Gebrauchsspuren oder Lagerungsmerkmale aufweisen, die im Produktbild und in der Artikelbeschreibung dokumentiert sind. Diese stellen keinen Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts dar, sofern sie vor dem Kauf transparent kommuniziert wurden.

Mängel & Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt. Bei einem tatsächlichen Sachmangel, der nicht in der Produktbeschreibung angegeben wurde, hast du selbstverständlich Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt gemäß den gesetzlichen Regelungen.

Bei Fragen wende dich an unser Team unter [support@grau.art].